31 lipca to dzień skarbowości – dobry moment by zadać pytanie: po co nam urzędy skarbowe?
Urzędy skarbowe są często postrzegane jako instytucje zajmujące się głównie poborem podatków i kontrolą przedsiębiorców. Większość z nas, gdy myśli o urzędzie skarbowym, to właśnie tak je postrzega – jako poborców podatkowych. Warto zwrócić jednak uwagę, że ich rola w obrocie gospodarczym jest znacznie szersza i bardziej złożona. Urzędy skarbowe pełnią wiele funkcji, które mają kluczowe znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania gospodarki. Przyjrzyjmy się pozytywnym zasługom urzędów skarbowych w obrocie gospodarczym, bo choć wielu może to zaskoczyć: urzędy skarbowe to nie tylko wezwania do zapłaty różnych podatków.
Podstawowym zadaniem urzędów skarbowych jest oczywiście pobór i rozliczanie podatków. Musimy jednak pamiętać, że właśnie dzięki skutecznemu systemowi podatkowemu Państwo może finansować różnorodne usługi publiczne, takie jak edukacja, służba zdrowia, infrastruktura czy bezpieczeństwo. Urzędy skarbowe zapewniają, że przedsiębiorstwa i obywatele płacą należne podatki, co przyczynia się do stabilności finansowej kraju. Choć może ta forma działalności urzędów skarbowych nie jest przez nas zbyt lubiana, to trudno sobie wyobrazić funkcjonowanie Państwa bez pobranych podatków.
Urzędy skarbowe odgrywają ważną rolę w zapewnieniu uczciwej konkurencji na rynku. To często pomijana, niedoceniana przez podatników praca wykonywana przez urzędników. Przez monitorowanie i egzekwowanie przepisów podatkowych, zapobiegają oszustwom podatkowym i unikaniu opodatkowania. Dzięki temu podmioty gospodarcze działają na równych zasadach. Urzędy skarbowe regularnie przeprowadzają kontrole podatkowe, aby upewnić się, że przedsiębiorstwa przestrzegają obowiązujących przepisów. Kontrole te mają na celu wykrycie nieprawidłowości, takich jak ukrywanie dochodów, fałszowanie dokumentów czy prowadzenie działalności przestępczej np. wyłudzanie podatku VAT. Urzędy skarbowe odgrywają również istotną rolę w redukcji szarej strefy, czyli części gospodarki działającej poza formalnym systemem podatkowym. Przez kontrole i audyty urzędy skarbowe identyfikują i eliminują przypadki nielegalnej działalności gospodarczej. Często się zdarza, że to sami podatnicy piszą donosy do urzędów skarbowych, po to by urząd sprawdził czy aby przypadkiem ktoś nie prowadzi działalności nielegalnie. To my sami oczekujemy skutecznych kontroli wobec nieuczciwych przedsiębiorców.
Komunikacja z Urzędem Skarbowym – jest coraz łatwiej
Urzędy skarbowe zrobiły w ostatnim czasie ogromy krok w rozwoju technologicznym i wprowadziły szereg rozwiązań elektronicznych, które znacząco ułatwiają przedsiębiorcom realizację obowiązków podatkowych. Systemy takie jak e-deklaracje, e-urząd skarbowy, pozwalają na szybkie i wygodne składanie dokumentów podatkowych, co oszczędza czas i redukuje ryzyko błędów. Możemy korzystać z infolinii podatkowych, gdzie możemy znaleźć wsparcie w rozwiązaniu problemu podatkowemu czy rozwianiu wątpliwości. Czy zawsze? Nie, oczywiście że nie. Zdarza się, że problem jest na tyle złożony, że wymaga rozmowy z doradcą podatkowym czy księgowym, ale wiele spraw można szybko i sprawnie wyjaśnić i załatwić.
To, co ciągle jeszcze wymaga poprawy, to komunikacja między urzędami skarbowymi a przedsiębiorcami. Efektywna komunikacja jest kluczowa dla prawidłowego funkcjonowania systemu podatkowego. Odpowiednia wymiana informacji może znacznie ułatwić przedsiębiorcom realizację obowiązków podatkowych, a urzędom skarbowym skuteczniejsze wykonywanie ich zadań.
Urzędy skarbowe powinny dostarczać przedsiębiorcom informacje w sposób jasny, zrozumiały i przystępny. Dokumenty, wyjaśnienia i interpretacje podatkowe powinny być napisane prostym językiem. Należy unikać skomplikowanej terminologii prawniczej i technicznej. Przedsiębiorcy muszą mieć pewność, że rozumieją swoje obowiązki i prawa wynikające z przepisów podatkowych.
Dla przedsiębiorcy czas to pieniądz
Komunikacja powinna odbywać się za pomocą różnych kanałów, takich jak telefon, e-mail, strony internetowe, media społecznościowe oraz osobiste wizyty w urzędzie. Urzędy skarbowe powinny zapewnić łatwy dostęp do informacji poprzez aktualizowane strony internetowe, gdzie przedsiębiorcy mogą znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, formularze oraz przewodniki. Reakcja na zapytania przedsiębiorców powinna odbyć się w możliwie najkrótszym czasie. Czas dla przedsiębiorcy to bardzo istotny element powodzenia konkretnego projektu. Odpowiedzi powinny być udzielane w ustalonych terminach, aby przedsiębiorcy nie musieli czekać na kluczowe informacje. Terminowość odpowiedzi buduje zaufanie i zapewnia, że przedsiębiorcy mogą na bieżąco realizować swoje obowiązki podatkowe. Informacja prosta, pewna i łatwo dostępna nie tylko ułatwi wszystkim pracę, ale również ją przyspieszy.
Urzędy skarbowe pełnią ważną rolę w obrocie gospodarczym, przyczyniając się do stabilności finansowej państwa i zapewnienia uczciwej konkurencji. Dzięki ich działaniom możliwe jest efektywne zarządzanie finansami publicznymi, redukcja szarej strefy oraz promowanie odpowiedzialności społecznej. Urzędy skarbowe, poprzez edukację i elektronizację usług, ułatwiają przedsiębiorcom w coraz większym zakresie realizację obowiązków podatkowych. Gdyby tak poprawić komunikację między urzędami skarbowymi a przedsiębiorcami, która jest kluczowa dla prawidłowego funkcjonowania systemu podatkowego i zdrowego rozwoju gospodarki, byłoby to myślę z korzyścią dla obu stron. Wdrożenie dobrych praktyk komunikacyjnych może znacząco ułatwić przedsiębiorcom realizację obowiązków podatkowych i przyczynić się do budowania zaufania oraz współpracy między urzędami skarbowymi a przedsiębiorcami. Czego wszystkim z okazji dnia skarbowości życzę.
Komentarz dr Elżbiety Sobów – doktor nauk ekonomicznych, ekspert ds. finansów, właścicielki biura rachunkowego, ekspertki od podatków, zakładania i prowadzenia działalności.
